La sicurezza online è fondamentale per proteggere il tuo conto e le tue informazioni personali. Ecco i principali rischi, le precauzioni e alcuni esempi di truffe comuni.

Esempi di truffe comuni

• E-mail di phishing
  Ricevi un’e-mail che sembra provenire dalla banca, con frasi come “Il tuo conto è bloccato, clicca qui per riattivarlo”. Il link porta a un sito falso.
• SMS fraudolento (smishing)
  Un messaggio sul cellulare ti invita a “verificare subito il tuo conto” tramite un link. È una truffa.
• Telefonata sospetta (vishing)
  Qualcuno si finge operatore della banca e ti chiede il codice OTP o le credenziali. imprebanca non lo farà mai.
• Finto rimborso
  Ti arriva un’e-mail che promette un rimborso fiscale o bancario, ma richiede i tuoi dati personali o bancari.
• App non ufficiali
  Scaricare applicazioni da fonti non sicure può installare malware sul tuo dispositivo.

Come proteggerti?

• Non condividere mai le tue credenziali
• Verifica sempre l’indirizzo del sito
• Diffida di e-mail o SMS sospetti
• Aggiorna regolarmente i tuoi dispositivi
• Attiva l’autenticazione a più fattori
• Controlla spesso i movimenti del tuo conto

In caso di dubbi o problemi

Contatta immediatamente la tua succursale di riferimento.

Per bloccare la tua carta di debito o di credito chiama il numero 800.151.616

Obblighi e responsabilità del cliente

Si ricorda che il corretto utilizzo dei codici di accesso e degli strumenti di sicurezza costituisce per il cliente un obbligo contrattuale fonte di responsabilità.

Si ricorda inoltre che nel caso di smarrimento, di furto o di presa di conoscenza dei suddetti Codici da parte di terzi, il Cliente è tenuto a farne immediata denuncia alla Banca e alle autorità competenti.